Dalla tua dashboard personale, verifica nei box in alto il numero degli ordini ricevuti e accedi alla sezione “In accettazione” per procedere all’accettazione.
Cliccando su “VAI ALL’ORDINE” in corrispondenza di ogni nuovo ordine ricevuto, accederai alla prima delle cinque fasi del processo di accettazione:
FASE 1 – Riepilogo ordine
Visualizza il riepilogo dell’ordine dove potrai verificare chi ha acquistato cosa e per quale importo.
Clicca su “Accetta” per confermare l’ordine, verificano che tutti i campi siano completati correttamente.
FASE 2 – Composizione pacco
Scegli se spedire i tuoi prodotti in un unico pacco o se suddividerli in più colli.
Se deciderai di utilizzare un unico collo il sistema indicherà automaticamente il peso della spedizione e basterà quindi cliccare su “Avanti” per procedere con l’accettazione.
Qualora invece sia necessario usare più colli, bisognerà aggiungere, uno alla volta, il peso di ogni singolo collo fino a visualizzare il peso e il numero totale dei colli necessari alla spedizione. Se l’operazione è stata eseguita correttamente, il cerchio indicante il peso diventerà verde e sarà possibile procedere cliccando su “Avanti”.
FASE 3 – Dati ritiro
In questa sezione si dovrà scegliere la data in cui il corriere espresso potrà passare a ritirare i colli presso la tua azienda. È inoltre importante controllare che nei “Dati mittente” siano specificati il nome e il numero del referente aziendale.
FASE 4 – DDT (Documento di trasporto)
Conferma il numero del documento di trasporto suggerito dal sistema o inserisci manualmente quello che segue la tua numerazione aziendale.
Nel caso in cui l’acquirente avesse richiesto fattura, troverai indicati qui tutti i dati necessari alla sua emissione di tale documento, da far pervenire quanto prima direttamente all’indirizzo mail del cliente.
Clicca quindi sul tasto AVANTI e conferma l'accettazione dell'ordine, accedendo alla fase finale del processo.
N.B. In alcuni casi il server del corriere potrebbe risultare sovraccarico. Se al termine di questa fase dovesse comparire un messaggio di errore, ti invitiamo ad attendere alcuni minuti e riprovare.
Quando il tasto STAMPA diventerà verde, clicca e accedi ai documenti che Foodscovery genererà automaticamente e che dovranno accompagnare la merce.
Stampa quindi le lettere di vettura e i documenti di trasporto da applicare ai colli, facendo attenzione ad associare a ogni pacco la corretta lettera di vettura.
A questo punto non ti resterà che preparare i colli e aspettare il passaggio del corriere.